Legal
Política de privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Esta política describe qué datos personales trata RFID Solutions, con qué finalidad, sobre qué bases legales —incluida la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018)— y qué derechos tenés. Aplica a la plataforma web, el panel de administración y el kiosco de armario.
1. Datos que recolectamos
Recolectamos datos de cuenta de usuarios autorizados por la empresa cliente (nombre, email corporativo, empresa y rol), datos operativos generados por el uso de la plataforma (eventos de lectura RFID en puntos de control, movimientos de stock y asociaciones de EPC) y datos de contacto comercial cuando escribís por correo electrónico o agendás una reunión o demo a través de Cal.com. El sitio no tiene un formulario de contacto propio.
2. Cómo usamos los datos y bases legales
Usamos los datos para operar la plataforma, generar reportes y alertas para tu empresa, prestar soporte, coordinar reuniones comerciales y mejorar el producto. No vendemos datos personales a terceros ni realizamos perfilamiento publicitario. Bases legales: (i) ejecución del contrato de servicio y medidas precontractuales, para datos de cuenta, datos operativos del tenant y la coordinación de demos o cotizaciones ya solicitadas; (ii) interés legítimo, para seguridad de la plataforma, prevención de abuso y mejora del servicio B2B, siempre que no prevalezcan los derechos del titular. Respecto de los datos operativos alojados en cada tenant, la empresa cliente actúa como controladora y RFID Solutions como operadora del tratamiento, conforme al contrato de servicio.
3. Aislamiento entre empresas
Cada empresa cliente (tenant) accede exclusivamente a sus propios datos. El acceso se resuelve del lado del servidor a partir de la sesión autenticada del usuario, no a partir de parámetros enviados desde el navegador.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que dan soporte técnico a la plataforma (infraestructura de hosting, base de datos y agenda de reuniones en Cal.com). Esos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, como operadores del tratamiento.
5. Seguridad
Las contraseñas se almacenan con hash, las sesiones usan tokens con expiración y las comunicaciones viajan cifradas. El acceso al panel de administración de tenants está restringido a roles de superadministración.
6. Retención
Conservamos los datos operativos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus derechos
En los términos de la LGPD, el titular puede solicitar confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad e información sobre compartición, escribiendo a contact@rfidsolutions.app. Ese mismo buzón es el canal formal del encarregado / DPO: no publicamos el nombre de una persona física. Respondemos las solicitudes de titulares en un plazo de 15 días, sin perjuicio de plazos distintos que imponga la normativa de la jurisdicción del cliente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.
9. Almacenamiento local y cookies técnicas
El panel autenticado guarda en el navegador, mediante localStorage, el token de sesión (JWT) y la preferencia de idioma. Ese almacenamiento es técnico y esencial para que la sesión y el idioma funcionen. No utilizamos cookies de publicidad, no hacemos perfilamiento comercial de visitantes y no vendemos datos a terceros. Si agendás una reunión, Cal.com puede tratar datos de calendario bajo su propia política, como proveedor de agenda.
¿Consultas sobre privacidad?
El canal oficial para solicitudes de titulares, consultas de privacidad y funciones de encarregado / DPO es contact@rfidsolutions.app.